İptal ve İade Şartları
- Kargo Ücretleri: Kargo 150TL ve üzeri ÜCRETSİZDİR! Sınırın altında kalan siparişler için standart kargo bedeli 50TL olarak belirlenmiştir. Bu ücretlendirme sadece yurt içi gönderimlerimiz için geçerlidir.
- Kargo Süreci: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo şirketi ile ilgili yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile kargo takip numaranız gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
Teslimat Politikası
- Teslimat Süresi: Siparişlerinizin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişmektedir. Yoğun dönemlerde ve resmi tatillerde bu süre uzayabilir.
- Teslimat Adresi: Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimat adresi ile ilgili değişiklik yapmak isterseniz, siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- Teslimat Sorunları: Teslimat sırasında yaşanabilecek her türlü sorun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargo firmasından kaynaklanan gecikme, hasar veya kayıplar firmamızın sorumluluğunda değildir, ancak size bu süreçte yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.